Versand und Rücksendungen

Versand – Modalitäten, Lieferzeiten und Kosten

Studioarch.com legt größten Wert auf die Qualität des Kundenservices und ist bestrebt, den Versand so schnell wie möglich abzuwickeln. In der Regel erfolgt der Versand spätestens am nächsten Werktag nach Eingang der Bestellung.

Die von uns eingesetzten Expressdienstleister sind weltweit führend in Bezug auf Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit. Bei Lieferungen innerhalb Italiens erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand.

Die Sendungsverfolgungsnummer wird dem Kunden nach erfolgter Versendung per E-Mail mitgeteilt. Anhand der Sendungsnummer kann der Kunde die Sendung auf der Website des jeweiligen Kurierdienstes verfolgen.
Der Kunde erhält eine Versandbenachrichtigung und kann mit dem Kurierdienst einen Liefertermin und ein Zeitfenster vereinbaren und/oder gegebenenfalls den Bestimmungsort ändern.

Versandkosten

Die Versandkosten bei Studioarch entfallen bei Bestellungen über 100 €. Bei Bestellungen unter 100 € betragen die Versandkosten 4,90 €, bei Bestellungen unter 50 € betragen die Versandkosten 7,90 €.

30 Tage Rückgaberecht: Modalitäten und Fristen

Sie können Ihren Artikel aus jedem beliebigen Grund zurückgeben, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Der Rückgabantrag muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt werden.
• Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung des Rückgabeantrags versandt werden.
• Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden und alle Sicherheitsetiketten müssen angebracht sein.
• Die Verpackung muss einen sicheren Transport gewährleisten, damit das Produkt während aller Transportphasen unversehrt bleibt.

Die Rücksendekosten im Falle einer Rückgabe mit Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode betragen 7,99 € und werden vom Bestellbetrag abgezogen. Von der Rückerstattung ausgeschlossen sind eventuelle Nachnahmegebühren sowie Versandkosten für Bestellungen unter 100 €.

(Gemäß Gesetzesdekret 206/2005)

Für Einkäufe, die vom 1. November bis zum 31. Dezember getätigt werden, bietet Studioarch.com seinen Kunden eine kostenlose Verlängerung der Rückgabefrist bis zum 31. Januar des Folgejahres an. 

Rückerstattung der Bestellung

Die Rückerstattung des Bestellbetrags erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Zahlung und wird spätestens 7 Tage nach Eingang der zurückgesandten Ware in unseren Lagern vorgenommen. Falls Sie als Zahlungsart „Nachnahme“ gewählt haben, ist die Angabe einer Bankverbindung erforderlich, um die Rückerstattung des Bestellbetrags zu erhalten.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte