Spedizioni - Modalità, tempi e costi

Studioarch.com, tiene in massima considerazione la qualità del servizio al Cliente e si impegna ad effettuare le spedizioni nel minor tempo possibile. In particolare la spedizione viene effettuata entro il giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato effettuato l'ordine.

I corrieri espressi utilizzati sono leader mondiali per affidabilità e puntualità del servizio. Il servizio per l'Italia prevede generalmente la consegna entro le 24 ore successive alla spedizione.

Il numero di riferimento della spedizione, una volta effettuata, viene comunicato al Cliente mediante email. Il numero della spedizione consente al Cliente di tracciare la spedizione sul sito web del corriere di riferimento.
Il Cliente riceverà l’avviso di avvenuta spedizione e potrà concordare con il corriere data e fascia oraria di consegna e/o eventualmente riprogrammare la località di destinazione.

Spese di Spedizione

Le Spese di Spedizione su Studioarch sono gratuite per ordini superiori a 100€. Per ordini inferiori a 100€ le spese di spedizione ammontano a 4,90€. 

Resi Sempre Gratuiti in 30 giorni: modalità e tempistiche

Su Studioarch il reso è sempre gratuito. Puoi effettuare il reso del tuo articolo per qualunque motivo, purché siano rispettate le seguenti condizioni:

  • La richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.
  • I prodotti dovranno essere spediti entro 14 giorni dal momento della richiesta di reso.
  • I prodotti devono essere in condizioni pari a quelle originali, con tutti i cartellini di sicurezza attaccati.
  • L'imballaggio dovrà garantire un trasporto sicuro da mantenere integro il prodotto durante tutte le fasi del trasporto.

(Rif. D. Lgsl. 206/2005)

Per Acquisti effettuati dal 1 Novembre al 31 Dicembre Studioarch.com offre ai suoi clienti gratuitamente l'estensione del reso fino al 31 Gennaio dell'anno successivo. 

Per effettuare il reso dell'articolo:

  • Entra nell'area personale nella sezione "Storico e dettagli dell' ordine" e seleziona l'ordine e gli articoli che intendi rendere. Compila la richiesta online, indicando la Motivazione del reso;
  • Prepara il tuo pacco, preferibilmente nella confezione originale e allega la bolla di accompagnamento. Se non trovi la bolla di accompagnamento, entra nella sezione "Restituzione prodotto", seleziona l'ordine e stampa la "Nota di restituzione".
  • Pianifica con il nostro Servizio Clienti, che ti contatterà in seguito alla richiesta di reso, una data utile per il ritiro del prodotto.
  • Attendi il Corriere per il ritiro, ricordati di stampare la lettera di vettura da apporre sul pacco per la spedizione.

Rimborso dell'ordine

Il rimborso dell'ordine avverrà nella maniera inversa al pagamento e verrà effettuato entro e non oltre 7 giorni dal rientro della merce resa nei nostri magazzini. Nel caso si fosse scelto come metodo di pagamento il Contrassegno, sarà obbligatorio fornire un numero di conto corrente per ricevere il riaccredito dell'ordine.

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