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Scalapay è il servizio di finanziamento che ti permette di il servizio che ti permette di acquistare a rate, senza interessi e senza pensieri, fino a un massimo di 600€. Scopri QUI come funziona.
Con Scalapay, ricevi l’ordine subito e paghi in 3 comode rate, con scadenza ogni 4 settimane. Al momento dell'acquisto ti verrà addebitata la prima rata (pari ad un terzo del valore totale dell'acquisto). In caso di reso il piano di pagamento verrà annullato e riceverai il rimborso dell'importo relativo alle rate già versate. Per ulteriori informazioni visita la nostra pagina dedicata al servizio Scalapay.
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I nostri corrieri espresso sono leader mondiali per affidabilità e puntualità del servizio. Il servizio per l'Italia (escluse le isole minori) prevede la consegna entro le 48 ore successive alla spedizione.
I nostri tempi standard, calcolati sugli storici di ricezione ordine, confermati dal nostro Customer care, indicano un tempo medio di consegna di 72h dal momento dell'acquisto.
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Garantiamo consegne puntuali e veloci. Lavoriamo con i migliori Corrieri a livello internazionale, tra cui: GLS, BRT, TNT, UPS, FedEX.
Il corriere viene selezionato scegliendo quello che garantisce il miglior servizio e la maggior velocità di consegna nel luogo di spedizione.
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Sì, spediamo regolarmente in tutta Europa. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 € ed il Reso è sempre gratuito. Vai alla nostra politica Spedizioni e Resi
No. Purtroppo non è possibile utilizzare un altro Corriere. I nostri sistemi assegnano in automatico la consegna al Corriere partner prima disponibile, in modo da garantire la puntualità nella consegna.
RESI
Su Studioarch il Cambio è sempre gratuito e il reso a pagamento. Puoi effettuare il reso del tuo articolo per qualunque motivo, purché siano rispettate le seguenti condizioni:
- La richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.
- I prodotti dovranno essere spediti entro 14 giorni dal momento della richiesta di reso.
- I prodotti devono essere in condizioni pari a quelle originali, con tutti i cartellini di sicurezza attaccati.
- L'imballaggio dovrà garantire un trasporto sicuro da mantenere integro il prodotto durante tutte le fasi del trasporto.
(Rif. D. Lgsl. 206/2005)
Entra nell'area personale nella sezione "Storico e dettagli dell' ordine" e seleziona l'ordine e gli articoli che intendi rendere. Compila la richiesta online, indicando la Motivazione del reso; prepara il tuo pacco, preferibilmente nella confezione originale e allega la bolla di accompagnamento.
Se non trovi la bolla di accompagnamento, entra nella sezione "Restituzione prodotto", seleziona l'ordine e stampa la "Nota di restituzione".
Pianifica con il nostro Servizio Clienti, che ti contatterà in seguito alla richiesta di reso, una data utile per il ritiro del prodotto. Attendi il Corriere per il ritiro, ricordati di stampare la lettera di vettura da apporre sul pacco per la spedizione.
No, il nostro Servizio Clienti si occuperà di tutta la procedura di Reso e Rimborso, fin dal ritiro del prodotto che non hai gradito, fino al riaccredito della somma spesa sullo stesso metodo di pagamento scelto in fase di Ordine. Al momento della richiesta di reso riceverai una mail dal nostro Servizio Clienti, con la richiesta di un giorno utile per il ritiro; contestualmente riceverai la Lettera di Vettura da stampare ed apporre sul pacco.
Il rimborso dell'ordine avverrà nella maniera inversa al pagamento e verrà effettuato entro e non oltre 7 giorni dal rientro della merce resa nei nostri magazzini. Nel caso si fosse scelto come metodo di pagamento il Contrassegno, sarà obbligatorio fornire un numero di conto corrente per ricevere il riaccredito dell'ordine.
Se hai effettuato un ordine con più articoli non sei obbligato a renderli tutti: nella fase di apertura della procedura di reso dalla tua Area Personale, puoi selezionare quali articoli ed in quale quantità rendere. In questa maniera la procedura di rimborso sarà più semplice e permetterà al nostro Servizio Clienti di risparmiare tempo.
Per cambiare Taglia, Colore o Modello è necessario effettuare un nuovo ordine. Puoi rendere il prodotto acquistato erroneamente e procedere contestualmente all'ordine dell'articolo esatto. Contestualmente alla spedizione dell'articolo esatto procederemo al ritiro del reso ed al conseguente rimborso non appena rientrato presso i nostri magazzini.
FATTURAZIONE
Ti basterà inserire tutti i tuoi dati fiscali momento del completamento dell'ordine. Tieni presente che la fattura può essere richiesta solo contestualmente all'acquisto e che non emettiamo ricevute fiscali per clienti senza P.IVA.
Sì, i nostri prezzi sono già comprensivi d’IVA. Nella fatturazione che riceverai prezzo e IVA saranno mostrati separatamente.
PRODOTTI
Sì, tutti gli articoli su Studioarch.com sono originali. Siamo rivenditori autorizzati di articoli di valigeria, borse, zaini e accessori dei migliori brand: Piquadro, Coccinelle, Alviero Martini, Tumi, SECRID, Gabs, Roncato, Delsey, XD Design, Bric’s e tanti altri brand. I prodotti acquistati arriveranno con etichette originali, certificati di originalità e garanzia e, laddove disponibile, con la scatola del marchio originale.
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, per qualsiasi motivo ti diamo la possibilità di effettuare un reso gratuito. Vai alla nostra politica Spedizioni e Resi.
Si, tutti i prodotti che trovi su Studioarch sono disponibili in pronta consegna. Se necessiti di un articolo che non trovi nel nostro catalogo contattaci per richiedere la disponibilità.
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Ogni articolo Alviero Martini Prima Classe riporta una parte della mappa iconica ed è il risultato del lavoro di esperti artigiani. La porzione di mappa utilizzata varia continuamente ed è questo che rende ogni articolo così unico e speciale; per questo non è possibile scegliere la mappa raffigurata sul prodotto da acquistare, le immagini che compaiono sul sito Studioarch.com servono per visualizzare il modello, ma non garantiamo che l'articolo recapitato abbia la stessa porzione mappa.
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