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Non offriamo un servizio di vendita telefonica. Al momento, puoi acquistare direttamente online ed eventualmente richiedere il ritiro in-store, in uno dei Nostri Negozi a Roma. In caso di domande, chiamaci o scrivici via WhatsApp al numero 3516007462 e faremo del nostro meglio per aiutarti!

Per cancellare un ordine puoi contattaci all'indirizzo servizioclienti@studioarch.com e annulleremo l'ordine. Tieni presente che l'ordine può essere annullato solo prima della spedizione del pacco. Se il pacco è già stato spedito, non possiamo annullare l'ordine. In quel caso, devi effettuare un reso. Vai alla nostra politica di Spedizioni e Resi

Certamente! Ti basterà spuntare la casella "Vorrei l'ordine in una confezione regalo" in fase di finalizzazione dell'ordine; potrai scegliere anche un messaggio da far comparire al destinatario. La nostra confezione regalo è composta da busta, coccarda e chiudipacco e viene offerta gratuitamente per tutti i nostri ordini.

La Spedizione Gratuita è disponibile per tutti gli ordini in Italia ed Europa (EU) superiori a 100 Euro, IVA ed oneri inclusi.

Offriamo Promozioni e Codici Sconto nel corso dell'anno sulla maggior parte  dei prodotti in vendita sul sito. Per non perdere nessuna occasione Ti consigliamo di iscriverti alla nostra Newsletter tramite l'apposita pagina dedicata.

PAGAMENTI

Clicca sul prodotto che vuoi acquistare e accedi alla scheda di dettaglio. Visualizza le informazioni rilevanti sull'articolo stesso e clicca su “Acquista” per aggiungere il prodotto al tuo carrello. Puoi decidere di acquistare immediatamente o proseguire col tuo shopping. Puoi raggiungere il carrello in qualsiasi pagina del sito, cliccando l’icona in alto a destra (immagine di una borsa stilizzata). decidere se portare a termine l'acquisto o se continuare lo shopping cercando altri articoli.

Per procedere con l'ordine, clicca su "Procedi con l’Ordine" all'interno del carrello. Puoi velocizzare l'acquisto se sei un utente registrato: in questo caso, basta effettuare il login e procedere con l’ordine. Ti verrà chiesto di indicare un indirizzo di spedizione e di fatturazione, ti verrà proposto di scegliere tra i metodi di pagamento disponibili.

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Dopo aver inserito i dati di pagamento verrai indirizzato nella pagina di conferma dell'acquisto, contenente il numero e la data dell'ordine. Un messaggio di ringraziamento ti informerà che la procedura d'acquisto è andata a buon fine. Successivamente, riceverai un'e-mail contenente i dettagli dell'ordine e la conferma che esso è stato processato correttamente.

Il pagamento del tuo acquisto su Studioarch.com può essere effettuato con le seguenti modalità:

Puoi pagare in Contrassegno tramite il nostro servizio di pagamento in contanti alla consegna.

Accettiamo tutti i più importanti circuiti di carte di credito: Visa, Mastercard, Maestro e tanti altri.

Ti offriamo la possibilità di pagare con PayPal che garantisce acquisti sicuri e rapidi.

Puoi pagare a Rate, con il servizio offerto da Scalapay che ti consente di dilazionare il pagamento senza interessi e senza pensieri.

L’importo relativo al tuo ordine viene addebitato sulla carta di credito al momento dell’acquisto. Se hai scelto come metodo di pagamento il servizio Scalapay per gli acquisti a rate, l’importo ti verrà addebitato in 3 rate mensili senza interessi. Scopri QUI come funziona il servizio di pagamento a rate con Scalapay.

Scalapay è il servizio di finanziamento che ti permette di il servizio che ti permette di acquistare a rate, senza interessi e senza pensieri, fino a un massimo di 600€. Scopri QUI come funziona.

Con Scalapay, ricevi l’ordine subito e paghi in 3 comode rate, con scadenza ogni 4 settimane. Al momento dell'acquisto ti verrà addebitata la prima rata (pari ad un terzo del valore totale dell'acquisto). In caso di reso il piano di pagamento verrà annullato e riceverai il rimborso dell'importo relativo alle rate già versate. Per ulteriori informazioni visita la nostra pagina dedicata al servizio Scalapay.

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SPEDIZIONI

I nostri corrieri espresso sono leader mondiali per affidabilità e puntualità del servizio. Il servizio per l'Italia (escluse le isole minori) prevede la consegna entro le 48 ore successive alla spedizione.

I nostri tempi standard, calcolati sugli storici di ricezione ordine, confermati dal nostro Customer care, indicano un tempo medio di consegna di 72h dal momento dell'acquisto.

In ogni caso, ogni conferma d’ordine includerà il codice di tracciamento, al fine di verificare l’avanzamento della consegna. In caso di domande, chiamaci o scrivici via WhatsApp al numero 3516007462 e faremo del nostro meglio per aiutarti!

Garantiamo consegne puntuali e veloci. Lavoriamo con i migliori Corrieri a livello internazionale, tra cui: GLS, BRT, TNT, UPS, FedEX.

Il corriere viene selezionato scegliendo quello che garantisce il miglior servizio e la maggior velocità di consegna nel luogo di spedizione.

Certo, puoi modificare l’indirizzo di spedizione in qualsiasi momento, accedendo al tuo account. Tieni presente che puoi modificare l’indirizzo di spedizione anche ad ordine appena effettuato, ma prima che il pacco venga preso in carico per la spedizione. In caso di domande, chiamaci o scrivici via WhatsApp al numero 3516007462 e faremo del nostro meglio per aiutarti!

Il Tracking Code del tuo ordine ti verrà inviato via e-mail, una volta spedito l'ordine dell’ordine. Se non hai ricevuto alcuna e-mail, ti invitiamo a controllare la tua cartella Spam. Per essere certo di continuare a ricevere questi messaggi e-mail, aggiungi spedizioni@studioarch.com alla rubrica o all’elenco di indirizzi affidabili.

, spediamo regolarmente in tutta Europa. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100 € ed il Reso è sempre gratuito. Vai alla nostra politica Spedizioni e Resi

No. Purtroppo non è possibile utilizzare un altro Corriere. I nostri sistemi assegnano in automatico la consegna al Corriere partner prima disponibile, in modo da garantire la puntualità nella consegna.

RESI

Su Studioarch il reso è sempre gratuito. Puoi effettuare il reso del tuo articolo per qualunque motivo, purché siano rispettate le seguenti condizioni:

- La richiesta di reso deve essere effettuata entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.

- I prodotti dovranno essere spediti entro 14 giorni dal momento della richiesta di reso.

- I prodotti devono essere in condizioni pari a quelle originali, con tutti i cartellini di sicurezza attaccati.

- L'imballaggio dovrà garantire un trasporto sicuro da mantenere integro il prodotto durante tutte le fasi del trasporto.

(Rif. D. Lgsl. 206/2005)

Entra nell'area personale nella sezione "Storico e dettagli dell' ordine" e seleziona l'ordine e gli articoli che intendi rendere. Compila la richiesta online, indicando la Motivazione del reso; Prepara il tuo pacco, preferibilmente nella confezione originale e allega la bolla di accompagnamento.

Se non trovi la bolla di accompagnamento, entra nella sezione "Restituzione prodotto", seleziona l'ordine e stampa la "Nota di restituzione".

Pianifica con il nostro Servizio Clienti, che ti contatterà in seguito alla richiesta di reso, una data utile per il ritiro del prodotto. Attendi il Corriere per il ritiro, ricordati di stampare la lettera di vettura da apporre sul pacco per la spedizione.

No, il nostro Servizio Clienti si occuperà di tutta la procedura di Reso e Rimborso, fin dal ritiro del prodotto che non hai gradito, fino al riaccredito della somma spesa sullo stesso metodo di pagamento scelto in fase di Ordine. Al momento della richiesta di reso riceverai una mail dal nostro Servizio Clienti, con la richiesta di un giorno utile per il ritiro; contestualmente riceverai la Lettera di Vettura da stampare ed apporre sul pacco.

Il rimborso dell'ordine avverrà nella maniera inversa al pagamento e verrà effettuato entro e non oltre 7 giorni dal rientro della merce resa nei nostri magazzini. Nel caso si fosse scelto come metodo di pagamento il Contrassegno, sarà obbligatorio fornire un numero di conto corrente per ricevere il riaccredito dell'ordine.

Se hai effettuato un ordine con più articoli non sei obbligato a renderli tutti: nella fase di apertura della procedura di reso dalla tua Area Personale, puoi selezionare quali articoli ed in quale quantità rendere. In questa maniera la procedura di rimborso sarà più semplice e permetterà al nostro Servizio Clienti di risparmiare tempo.

Per cambiare Taglia, Colore o Modello è necessario effettuare un nuovo ordine. Puoi rendere il prodotto acquistato erroneamente e procedere contestualmente all'ordine dell'articolo esatto. Contestualmente alla spedizione dell'articolo esatto procederemo al ritiro del reso ed al conseguente rimborso non appena rientrato presso i nostri magazzini.

FATTURAZIONE

Ti basterà inserire tutti i tuoi dati fiscali momento del completamento dell'ordine. Tieni presente che la fattura può essere richiesta solo contestualmente all'acquisto e che non emettiamo ricevute fiscali per clienti senza P.IVA.

Sì, i nostri prezzi sono già comprensivi d’IVA. Nella fatturazione che riceverai prezzo e IVA saranno mostrati separatamente.

PRODOTTI

, tutti gli articoli su Studioarch.com sono originali. Siamo rivenditori autorizzati di articoli di valigeria, borse, zaini e accessori dei migliori brand: Piquadro, Coccinelle, Alviero Martini, Tumi, SECRID, Gabs, Roncato, Delsey, XD Design, Bric’s e tanti altri brand. I prodotti acquistati arriveranno con etichette originali, certificati di originalità e garanzia e, laddove disponibile, con la scatola del marchio originale.

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, per qualsiasi motivo ti diamo la possibilità di effettuare un reso gratuito. Vai alla nostra politica Spedizioni e Resi.

Si, tutti i prodotti che trovi su Studioarch sono disponibili in pronta consegna. Se necessiti di un articolo che non trovi nel nostro catalogo contattaci per richiedere la disponibilità.

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Il Codice Promo Studioarch è un buono sconto che ti viene fornito in occasioni speciali per usufruire di promozioni specifiche su Studioarch.com.

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Su Studioarch puoi acquistare quanti prodotti tu voglia. In caso di domande, chiamaci o scrivici via WhatsApp al numero 3516007462 e faremo del nostro meglio per aiutarti!

Ogni articolo Alviero Martini Prima Classe riporta una parte della mappa iconica ed è il risultato del lavoro di esperti artigiani. La porzione di mappa utilizzata varia continuamente ed è questo che rende ogni articolo così unico e speciale; per questo non è possibile scegliere la mappa raffigurata sul prodotto da acquistare, le immagini che compaiono sul sito Studioarch.com servono per visualizzare il modello, ma non garantiamo che l'articolo recapitato abbia la stessa porzione mappa.

La lunghezza delle cinture si calcola a partire dalla fine della fibbia per tutta la lunghezza della cintura. La lunghezza della fibra non è pertanto inclusa nel calcolo della lunghezza totale della cintura. Per le cinture in vendita su Studioarch.com per le quali non è possibile scegliere la misura (come ad esempio tutte le cinture del Brand Piquadro) la lunghezza standard è di 125 cm e sono tutte facilmente accorciabili secondo necessità.

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Studioarch.com offre generalmente per ogni ordine una garanzia standard di 12 mesi, per eventuali difetti di materiale, malfunzionamento e/o fabbricazione.

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